این مطلب یک نمونه جامع و کلی از راهنمای سفارش طراحی وب سایت و شامل تمام مواردی است که در هنگام سفارش طراحی وب سایت به آن نیاز دارید. این مطلب باتوجه به شناخت بازار و برپایه دانش، تجربه و مشاهدات پیرامونی، تدوین و تنظیم شده و بی شک طیف گسترده تری را پس از ارزیابی و مطالعه درخواست کارفرمایان و طرح سایر نیازمندیهایشان می تواند پوشش دهد.

فلذا هدف از ارایه این مطلب برای کمک و آگاهی سازی به افرادی است که درصدد استخدام طراح وب سایت هستند و یا افرادی که میخواهند بعنوان طراح وب سایت پروژه ای را بگیرند، تا با اطمینان خاطر از تمام بخش های مورد نیاز در این قبیل پروژه ها اقدام نمایند. البته فریلنسرها هم می توانند با استفاده از محتوای این مطلب یک پروپوزال جامع برای ارائه به مشتریانشان آماده کنند.

امروزه اکثر افراد، شرکت‌ها و سازمان‌ها، جهت برقراری ارتباط و ارائه محصولات و خدمات به ‌سرعت به‌سوی معرفی مبتنی بر جهان دیجیتال که به وب سایت معروف است روی آورده‌اند که مهم‌ترین دلیل آن‌هم نفوذ گسترده اینترنت در جامعه کنونی است.

یک وب سایت می‌تواند کاتالوگی از خدمات یک شرکت باشد یا یک ابزار کارآمد جهت ارائه امکانات و یا یک صفحه از محصولات و یا معرفی و دفترچه خاطرات شخصی.

چه مالک و صاحب کسب‌وکاری باشید و چه نه، درهرحال یک وب سایت قادر است تجارتی نو را برایتان رقم بزند. بسته به ایده‌ای که دارید قادرید تا به نحو احسن با یک ابزار کوچک اما همه‌گیر، تعاملی سازنده با کاربران و مشتریان خود برقرار سازید.

اهمیت وب سایت آن‌قدر گسترده است که دیگر امروزه دلایلی برای نداشتن آن نمی‌توان متصور بود.

کسب و کارها نیازمند کسب اعتبار هستند و این اعتبار بدست نمی آید مگر آنکه یک پلتفرم برای عرضه و معرفی و اطلاع رسانی های خود بصورت وب سایت داشته باشند. بدون داشتن وب سایت مشتریان بالقوه ی کسب و کار به سمت رقبایی که یک سایت اختصاصی برای خود دارند کشیده می شوند.

هدف از داشتن وب سایت

امروزه بسیاری از صاحبان کسب و کارها به وب سایت مجهز هستند چون دلیل اهمیت یک وب سایت آنقدر زیاد است که نمی توان به آسانی از آن چشم پوشید.

حجم نفوذ اینترنت سبب شده تا مردم بیشتر عمر و وقت خود را بجای خیابان ها و پارک ها در اینترنت بگذارنند پس چه چیزی بهتر از یک وب سایت برای نمایش به میلیون ها و حتی میلیاردها انسان وجود دارد.

امروزه مصرف کننده های زیادی از اینترنت برای جستجوی محصولات یا سرویس های مورد نیازشان استفاده می کنند.

کسب و کارها با داشتن یک وب سایت، اعتبار می یابند بطوریکه بدون داشتن وب سایت، مشتریان بالقوه یک کسب و کار به سوی سایر رقبایی که سایت دارند کشیده می شوند و این یک حقیقت است حتی اگر اعتقادی به باور آن نداشته باشید.

اگر یک سایت با کیفیت و دارای اطلاعات مفید داشته باشید، مردم حتما تحت تاثیر آن قرار خواهند گرفت و آن وب سایت نه تنها برای کسب و کارهای بزرگ بلکه حتی برای کسب و کارهای خانگی نیز سودمند خواهد بود.

علاوه بر آن، داشتن یک وب سایت، نسبت به سایر روشهای معرفی خدمات و محصولات به مشتری، در مقایسه با تبلیغات سنتی و کاغذی و یا روزنامه، بسیار مقرون بصرفه تر است و از نظر هزینه، زمان و دریافت بازخورد هم راهکاری مناسب بشمار می‌آیند.

وب سایت می‌تواند یک رزومه شخصی باشد، یک درگاه ارتباط با مشتری، یک پورتال اطلاع رسانی، یک فروشگاه و یا حتی یک صفحه از نمونه کارها و حتی می تواند بعنوان یک بروشور یا کاتالوگ آنلاین هم باشد که به راحتی امکان ارائه اطلاعات در مورد محصولات و خدمات را در دسترس عموم قرار بدهد.

وب سایت راهی مناسب برای اطلاع رسانی برنامه های آینده، تبلیغات ویژه یا هرگونه خدمات جدید دیگری است.

برخلاف روش های معرفی و تبلیغ سنتی، نظیر چاپ آگهی، که خیلی زود تاریخش می گذرد و قدیمی می شود و در لابلای زباله ها، مدفون می شود، سایت می تواند اطلاعات و اخبار فعلی و یا به روز را ارائه دهد و همیشه نتایج آن در جستجوها یافته شود و هیچوقت منقضی نشود زیرا وب سایت یعنی همیشه در دسترس بودن، چه برای مشتریان دائمی و چه مشتریان بالقوه، به عبارت بهتر، در زندگی های پر مشغله ی امروزی یک وب سایت یعنی داشتن کسب و کار در دنیایی بی انتها به نام دنیای دیجیتال.

مزایای داشتن وب سایت

یک وبسایت با توجه به نوع و شیوه پیاده سازی می تواند ویژگی های زیادی را با خود به ارمغان بیاورد ولی بطور کلی داشتن یک وب سایت ویژگی های زیر را با خود به همراه خواهد داشت:

  • همگام بودن با تکنولوژی
  • افزایش راه‌های ارتباطی
  • افزایش جامعه بازار هدف
  • افزایش اعتبار نام تجاری
  • افزایش راه‌های معرفی سازمان، محصولات و خدمات
  • در دسترس بودن همیشگی
  • ایجاد تنوع در نحوه معرفی سازمان
  • افزایش توانایی در رقابت مؤثر با رقبا
  • هدفمند کردن سطوح دسترسی مشتریان به سازمان، خدمات و محصولات
  • ارائه سرویس به شیوه‌ای متفاوت
  • هزینه بسیار پایین نسبت به سایر راهکارها
  • عدم نیاز به تجهیزات گران‌قیمت
  • ایجاد پرستیژ کاری

مشخصات فنی پروژه طراحی وب سایت

در ادامه یک ارزیابی اولیه از نیازهای مطرح شده کارفرمایان در ارتباط با پروژه طراحی سایت که شامل جزئیات فنی در اجرای پروژه است ارائه می گردد.

مشخصات زیر با رعایت اولویت بندی اجرای کار تنظیم شده است چراکه بر اساس همین مشخصات فنی، ساختار اولیه و استاندارد ارائه پروژه پایه ریزی می گردد که این مشخصات فنی پروژه به چارچوب پروژه نیز معروف است و علاوه بر یکپارچگی در پیشرفت و توسعه کار، سبب کاهش هزینه های تولید در آینده نیز می‌شود.

  • ثبت دامنه و رزرو هاست سایت
  • طراحی رابط کاربری واکنش گرا
  • طراحی و کدنویسی بک وب سایت
  • طراحی و مدیریت بانك اطلاعاتی
  • طراحی ابزارهای فرم ساز، گزارش ساز، مديريت ميز كار
  • پیاده سازی ماژول و ویژگی های مورد نیاز کارفرما
  • تولید و یا درج محتوای اولیه
  • بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو
  • مدیریت دسترسی و امنیت سایت
  • مستند سازی كامل پروژه
  • نگهداری، آموزش و پشتیبانی

فرآيند طراحی وب سایت

ارائه فرایند اجرای کار، چشم اندازی مطلوب از مراحل و نحوه فعالیت مجری را در راستای پیاده سازی پروژه ایجاد می‌کند و بر اساس همین روال اگر از لحظه تدوین سند RFP تا گام های بعدی بدقت تنظیم شده باشد می توان از جز به جز وقایع و پیشرفت کار اطلاع پیدا کرد تا در یک تایم لاین مشخص شده بهمراه ارائه مستندات و گزارش مرتبط، فرایند صفر تا صد اجرای کار مشخص گردیده و قابل پایش باشد. یک فرایند استاندارد شامل مراحل زیر است:

طرح پروپوزال: تهیه و ارائه سند RFP

تنظیم قرارداد: انعقاد قرارداد پس از تایید و تکمیل سایر نیازمندیها

طراحی گرافیکی: طراحی یک یا چند نمونه UI یا قالب وب سایت مطابق با برند و یا سلیقه کارفرما

تولید و اجرا: آغاز کار بر اساس پلان برنامه ریزی شده تولید

تست و شبیه‌سازی: انجام کلیه آزمون و تست های کارایی سیستم، امنیت، تحمل خرابی و تحمل بار ترافیکی

تحویل نهایی: تحويل موقت پس از تست، آموزش و استقرار سيستم و تحویل کامل پس از يك دوره 3 ماهه

آموزش: ارائه آموزشهای راهبری و كاربری برای كارشناسان ذيربط

پشتیبانی: پشتیبانی بصورت حضوی و یا تلفنی و یا ریموت با SLA پاسخگویی سریع

مستند سازی: ارائه مستندات به صورت مكتوب و قابل ويرايش

توصیه می شود بر اساس یک سیستم مدیریت‌ پروژه و متناسب‌ با نوع پروژه، پروژه‌ مدنظر اجرا و مدیریت شود تا از هرگونه خطا و اشتباه احتمالی پیش گیری نمایید. این موضوع یکی‌ از مسائلی‌ است‌ که‌ باید در این‌ مرحله‌ از پروژه‌ مدنظر قرار گرفته‌ و تدوین‌ شود.

امکانات مختلف در طراحی وب سایت

وب سایت نیز شبیه نرم افزارهای کامیپوتری می تواند بر اساس نوع نیاز شامل هر موضوعی و در هر حوزه ای باشد.

وب سایت می تواند فقط شامل یک صفحه باشد یا مشابه یک وبلاگ حرفه ای طراحی شود و یا اینکه یک کاتالوگ خدمات و… را ارائه دهد.

بطورکلی امکانات مربوط به یک وب سایت با درنظر گرفتن نوع و ساختار برنامه نویسی آن می تواند متفاوت باشد. بطور مثال یک وب سایت شرکتی نیازی به درگاه بانکی ندارد ولی برای یک سایت فروشگاهی درگاه بانکی جزو الزامات آن سایت محسوب می گردد. موارد زیر برخی از امکانات عمومی وب سایت ها هستند که در زمان سفارش طراحی وب سایت باید طبق نیازمندی به آنها توجه کرد:

  • امکان ايجاد، ويرايش، حذف، و پيکربندی مطالب
  • امکان سيستم نظرسنجی
  • امکان مديريت و عضويت کاربران
  • امکان کنترل پنل مدیریتی
  • امکان ايجاد، ويرايش، حذف، و پيکربندی منو
  • امکان جستجوی مطالب و محصولات
  • امکان ورود اطلاعات
  • امکان ارسال پيام کوتاه به کاربران
  • امکان نمایش نقشه گوگل
  • امکان ارائه فرم های مختلف
  • امکان پياده سازی گرافيگ و انیمیشین خاص
  • امکان نمایش گالری تصاوير و ويديو
  • امکان صدور گزارش کليه داده ها
  • امکان فروشگاه اينترنتی مرتبط با مديريت سفارشات، مشتری و محصولات
  • امکان ارائه مدارک و گواهينامه ها
  • امکان ارسال خبرنامه
  • امکان اتصال به درگاه پرداخت بانک
  • امکان جدول مقايسه محصولات
  • امکان استفاده از شبکه‌های اجتماعی
  • امکان بارکد خوان
  • امکان حسابداری
  • امکان ایجاد پروفایل و صفحه اختصاصی برای هر کاربر
  • امکان استفاده همزمان از چندین زبان

دیاگرام تولید و طراحی وب سایت

پس از تعیین نوع وب سایت، اطلاع از فرایند کار و سایر مباحث ذکر شده فوق، نوبت به تولید وب سایت می رسد که فرایند مهندسی آن شامل 5 مرحله زیر است:

  1. مرحله برنامه ریزی Planning
  2. مرحله طراحی گرافیکی UI Design
  3. مرحله پیاده سازی و اجرا Implementation
  4. مرحله تست Testing
  5. مرحله انتشار Release

این 5 مرحله همواره در یک چرخه مستمر قرار دارند تا حیات تولید یک برنامه را تضمین کنند.

دیاگرام تولید و طراحی وب سایت

مراحل طراحی گرافیکی وب سایت

در این گام با فرض تجزیه و تحلیل نیازمندیهای تولید و طراحی سایت، قالب یا شمای گرافیکی کار باید طراحی گردد و با کدهای نگاشته شده تطبیق یابد.

این الگوی گرافیکی از اهمیت بالایی در محبوبیت وب برخوردار است. بنابراین با ارائه یک ایده می‌توان این مسیر را هموارتر نمود.

ایده اتود یا اولیه می‌تواند صرفاً خام و بر روی کاغذ باشد با ارائه طرح موردنظر حتی بر روی کاغذ قادر خواهید بود تا ایده خود را بسط و گسترش دهید و در نهایت به چیزی که مدنظر دارید برسید در این راه می‌توانید ایده را بر روی کاغذ حتی ترسیم کنید نمونه اولیه طرح در صورتی که طراحی سایت خود را به دیجی دینگ سپرده باشید، توسط کارشناسان ما تولید و عرضه می‌گردد. ارائه ایده مهم‌ترین بخش از تولید و خلق یک سایت است که ما از ایده تا اجرا همراه شما خواهیم بود.

مراحل طراحی گرافیک ظاهری وب سایت به شرح زیر است:

  • دریافت نمونه های مورد نظر کارفرما
  • بررسی و تجزیه و تحلیل طرح های کاربر پسند
  • ارائه طرح اولیه بر مبنای کلیات و جزییات به دست آمده
  • طراحی گرافیک وب سایت بر اساس اتودهای طرح اولیه
  • استفاده از رنگ بندی و ساختار برند
  • طراحی لایوت ها و برنامه نویسی بخش جلویی وب سایت
  • آغاز تولید نمونه گرافیک شبیه سازی شده
  • اتمام عملیات طراحی و کد نویسی بخش جلویی وب سایت
  • خطایابی و رفع مشکلات گرافیکی و کاربری وب سایت
  • تحویل بخش جلویی وب سایت به صورت کامل

خروجی نهایی پروژه طراحی وب سایت

خروجی نهائی پروژه طراحی سایت عبارتست از یک وب سایت مبتنی بر سیستم مدیریتی محتوا یا برنامه نویسی شده مطابق با قالب و الگوی گرافیکی، ماژول ها و ویژگی های مورد نیاز، پايگاه داده مربوطه و مستندات و ملحقاتی كه برای اجرا و بهره برداری از سيستم لازم است.

مستندات پروژه عبارتند از مجموعه مدارك و مستنداتی كه در طول پروژه ايجاد ميشوند از قبيل فرآورده های پروژه، صورتحسابها، ابلاغيه ها، اخطاريه ها، صورتجلسات ادواری و اظهار نظرها که مستندات هر فاز به صورت كامل ارائه گردیده و فرم گزارش وضعيت پروژه در پايان پروژه تكميل می‌شود.

در نهایت پس از جمع بندی نهایی و اجرای تمام و کمال، یک وب سایت دارید که برای ایجاد یک کسب و کار، استفاده تجاری، معرفی محصول یا خدمات و یا برندسازی قرار است به کمک تان بیاید و در نتیجه به موارد زیر بعنوان خروجی نهایی باید برسید:

  • وب سایت مبتنی بر یک یا چند پلتفرم همراه با سورس برنامه
  • دریافت کلیه مستندات نهایی اجرای پروژه
  • گزارش تحویل موقت و گزارشات انجام هر مرحله
  • سایر مستندات در صورت وجود برخی نیازمندیهای خاص و سفارشی

در انتها مجری باید انواع نسخ وب سایت را بر پایه پلتفرم مورد نظر، با درج محتوا و به همراه اتصال وب سایت به وب سرویس و سایر سیستم های واکشی اطلاعات در اختیارتان قرار دهد.

نگهداری داده ها

نگهداری اطلاعات در صورتی که وب سایت از نوع تعاملی و ارتباط با مباحث کاربری و مالی باشد بسیار اهمیت دارد لذا بر اساس نوع دیتابیس، نیازمند نگهداری و بک آپ گیری منظم از داده ها پس از استفاده است که برای این منظور باید موارد زیر انجام بگیرد:

  • تهیه و تنظیم برنامه های زمانبندی پشتیبان گیری از داده ها
  • ارائه بهترین رسانه ذخیره سازی داده ها بر اساس نوع داده ها
  • تست فایل های پشتیبان گیری شده در محیط آزمایشگاهی برای حصول اطمینان
  • ذخیره سازی فایل های بک آپ در بازه های زمانی مختلف

در حوزه فناوری اطلاعات، پشتیبان گیری می‌تواند مربوط به کپی‌برداری داده‌ها باشد چون در احیای داده‌های اصلی نقش مهم دارند.

سازماندهی ذخیره داده ها می‌تواند یک عامل مهم در حمایت از فرایند بک آپ گیری باشد. چندین روش برای سازماندهی ذخیره داده‌ها در محل‌های متفاوت وجود دارد.

قبل از تعیین محل، لازم است استخراج و انتخاب داده‌ها عملی شود. به عبارتی باید پروژه زیر بار برود تا دیتا هم از آن استخراج شود. پس از وجود داده ها، روش‌های زیادی در بهینه کردن داده‌ها وجود دارند. سازمان‌دهی و رمزبرداری یک فرایند مهم در زمینه بهینه سازی داده ها است. پس از آن اقدامات زمابندی حفظ داده ها، قرارگیری داده در محل ذخیره سازی مناسب و در نهایت، سنجش و اعتبارسازی نیز در نظر گرفته می شود.

به علت تشابه، معمولا سیستم‌های پشتیبان گیری با سیستم آرشیو اشتباه گرفته می‌شود. پشتیبان گیری با دیگر فرایندها تفاوت دارد به این معنا که آرشیوها کپی اولیه داده ها هستند. اما سیستم پشتیبان گیری نشان می‌دهد که یک نقص می‌تواند عامل ضعف در داده‌ ها باشد و پس از وقوع هر شکستی در پروژه، چگونه وضعیت را به حالت اول بازگرداند.

برای این عملیات، مدل ها یا رسانه های ذخیره سازی داده ها هم اولویت پیدا می کند که در زیر به برخی از آنها اشاره شده است:

  • ذخیره دیسک CD-R و DVD-R
  • دستگاه های ذخیره سازی نظیر SAN Storage و یا NAS Storage
  • رسانه‌های محلی نظیر هارد دیسک ها، فضاهای داخلی ROM/RAM
  • فضاهای ابری یا Cloud

نظارت، كنترل و پشتیبانی

بی تردید می دانید که پشتیبانی یک ماهیت چندگانه ای از خدمات سخت افزاری و نرم افزاری است و هر پروژه دیجیتالی نیز از هرگونه اشکال و خطایی در ظاهر، کد، عملکرد و… عاری نیست.

آزمون کنترل به فرایند ارزیابی به منظور اطمینان از عملکرد صحیح در رویدادهایی مختلف و در دوره استفاده، گفته می شود.

به عبارت دیگر پیدا کردن ایرادات احتمالی در پروژه در حین ثبت، رسیدگی، پیگیری، ارجاع و ارائه و تکمیل برای عملکرد درست، صحیح و بهینه آن در طول استفاده است.

هر چقدر یک پروژه بتواند با رویدادهای مختلف به صورت مطلوب تر و قابل پذیرش تری چه از نظر عملکرد و چه از راحتی کاربر مواجه شود، می‌توان انتظار داشت عملکرد بهتری هم داشته ‌باشد. به همین منظور اجرای تست و آزمون های مختلف در جهت اطمینان از بهترین عملکرد سیستم، موضوع مهمی است که در ادامه به برخی از آنها می‌پردازیم:

آزمون عملكرد و کارايی: بررسی و تست عملکرد سيستم و تطابق آن با نيازهای اوليه

آزمون واسط كاربر: بررسی و تست رابط کاربری سیستم توسط یک یا چند کاربر تستی

آزمون تحمل بار: شامل استفاده فعال همزمان از حداقل 10 ايستگاه كاری یا استفاده از حداكثر گنجايش پايگاه اطلاعاتی

آزمون امنيت: بررسی پایداری و امنيت اطلاعات موجود در پايگاه داده ها در مقابل دسترسی های غير مجاز

آزمون تحمل خرابی: تست مقاومت در برابر خرابی های عمدی يا غير عمدی و توانايی بازگشت به حالت پايدار و …

آزمون پشتيبانی: تست و بررسی نمونه های پشتیبان گیری از بانک اطلاعاتی و بازگردانی آن

آزمون به روز رسانی: ارائه نمونه تغییرات اولیه به عنوان نخستین ویرایش ی و تست ارائه روزرسانی

پاسخ آزمون و تست های انجام شده به سه حالت زیر قابل ارائه می‌باشد:

تست خوب: احتمال پیدا کردن خطاهای کشف نشده با ارزیابی زیاد

تست موفق: شناسایی حداقل یک خطای کشف نشده

تست کامل: ارزیابی کامل توسط لایه های بالاتر

برآورد هزینه دقیق طراحی وب سایت

هزینه دقیق تولید و طراحی وب سایت بر اساس نیازمندی‌های تکمیل‌شده کارفرما در پرسش‌نامه ای که در زمان قرارداد ارائه می‌گردد محاسبه می‌شود چون بی‌شک اطلاع دارید که هزینه طراحی وب سایت با توجه به جزییات و امکانات مشخص می‌شود.

با توجه به اینکه هدف از تولید و طراحی وب سایت در اکثر مواقع عرضه خدمات یا محصولات است، وب‌سایت اینترنتی باید امکان ارائه هرچه بهتر کالا یا خدمات و دریافت بازخوردهای مشتریان و بازدیدکنندگان را داشته باشد و در نهایت باید بتوان نتایج و خروجی های لازم را از آن تهیه کرد.

در بسیاری از مواقع لازم است که طراح سایت این امکان را فراهم کند و یا از ماژول‌هایی که خروجی لازم را ایجاد می‌کنند استفاده نماید، درصورتی‌که این امکان به‌صورت پیش‌فرض وجود نداشته باشد لازم است که نرم‌افزاری جداگانه نوشته شود تا از طریق آن نرم‌افزار بتوان خروجی‌های لازم را تولید کرد.

همچنین امکانات اولیه و نوع چیدمان هم می تواند روی برآورد هزینه طراحی وب سایت تاثیر داشته باشد، بنابراین برای برآورد هزینه در ابتدا بهتر است طرح سایت ازنظر چیدمان عناصر مختلف در صفحه و همچنین فرآیندهای موجود در آن مشخص گردد و سپس فرآیندهایی که قرار است در سایت اتفاق بیفتد، تحلیل و طراحی گردد.

پس ‌از این مرحله نحوه اتصال سایت به دیتابیس هم موضوعی است که باید مورد توجه قرار گرفته و نحوه استفاده از آن مشخص شود. در انتها بر اساس این اطلاعات می‌توان برآورد دقیقی از تعرفه طراحی وب سایت و زمان و هزینه انجام آن ارائه کرد.

کارشناسان دیجی دینگ همواره آماده ارائه مشاوره‌های لازم جهت تولید و طراحی وب سایت باکیفیت و همچنین ارائه راهکارهایی جهت کسب تجربه کاربری در جهت ساده‌سازی فرآیندها و بهبود آن‌ها در طراحی وب سایت هستند.

با اخذ مشاوره رایگان و تخصصی از دیجی دینگ بهترین انتخاب را در پیاده سازی ایده های خود داشته باشید.

با سپردن طراحی سایت خود به دیجی دینگ می‌توانید از کیفیت خدمات نوین بصورتی بهره مند شوید که هم در زمان صرفه‎جویی کنید و هم مجموعه خود را به نحو احسن مدیریت کرده و از مشکلات وقت‎گیر جلوگیری نمایید.

turned_inدسته بندی : طراحی سایت
moreبرچسب : ، ، ،

مطالب مرتبط

URL چیست؟
تعریف و کاربرد پایگاه داده یا دیتابیس

28 دیدگاه. دیدگاه جدید بگذارید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Fill out this field
Fill out this field
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
You need to agree with the terms to proceed

فهرست